CRM · Leads · Kunden · Kampagnen

Vom ersten Kontakt bis zur Rechnung — alles zum Kunden.

Leads, Kontakte, Projekte, Angebote und Rechnungen an einem Ort. Jede E-Mail, jede Datei, jeder Vorgang hängt am Kunden — und der Copilot macht aus jeder Anfrage Wissen.

Leads bis Rechnung an einem Ort Kampagnen mit Opt-in & Abmelde-Link Social Media & Webseite
app.enimake.de/crm
Enimake
Leads
Kontakte
Angebote
Kampagnen
Faktura
Copilot
Pipeline — diese Woche
Neue Leads18
Offene Angebote11
Aktive Kontakte26
Pipeline (gew.)84.500 €
Lead · Website-Formularneu
Angebot AN-0291 · Follow-upfällig
Kampagne · Newsletter Okt.versendet
Kunden im Alltag

Der Lead ist da — und dann verläuft er sich.

Anfragen im Postfach, Angebote in Word, Rechnungen woanders. Erst wenn alles am Kunden hängt, geht kein Abschluss mehr verloren.

Leads verstreut

Anfragen über Web, Telefon und Social Media landen in Postfach, Zettel und Kopf.

Kein Follow-up

Ohne Erinnerung und Überblick bleiben Angebote liegen — der Interessent hört nie wieder von Ihnen.

Angebot & Rechnung getrennt

Angebot in Word, Rechnung im nächsten Programm — die Zahlen passen nie ganz zusammen.

Dateien per Anhang

Dokumente werden als E-Mail-Anhang verschickt — niemand weiß, welche Version der Kunde hat.

Kampagnen aus dem Bauch

Newsletter über Fremdtools, Social Media getrennt — kein Bezug zum echten Kunden.

Kein Blick auf den Kunden

Wer hat wann was gekauft, was ist offen, was läuft? Ohne zentrale Akte bleibt es Bauchgefühl.

Vom Lead zum Kunden

Ein Faden vom ersten Kontakt bis zur Rechnung.

Jeder Schritt baut auf dem vorherigen auf — nichts geht zwischen den Tools verloren.

01

Lead erfassen

Web, Social, Telefon

02

Kontakt & Akte

Historie an einem Ort

03

Projekt & E-Mail

alles aufnehmen

04

Angebot

erstellen & verfolgen

05

Rechnung

direkt aus dem Vorgang

06

Betreuung

Kampagnen & Follow-up

Was das CRM kann

Alles zum Kunden — in einem System.

Von der ersten Anfrage bis zur wiederkehrenden Betreuung, ohne Systemwechsel.

Leads erfassen

Anfragen aus Formular, Webseite und Social Media zentral — kein Lead geht verloren.

Kontakte & Akte

Zentrale Kundenakte mit voller Historie — Anrufe, E-Mails, Angebote, Rechnungen.

Projekte

Kundenprojekte anlegen und alles aufnehmen — Termine, Notizen, Aufgaben.

E-Mail senden

Direkt aus dem Vorgang an den Kunden — jede Nachricht bleibt an der Akte.

Angebote

Erstellen, Status verfolgen, bei Zusage in Auftrag oder Rechnung wandeln.

Rechnungen (Faktura)

Rechnung direkt aus Angebot oder Projekt — alle Faktura-Funktionen.

inkl. E-Rechnung

Dateien teilen

Dokumente aus dem Dateimanager direkt mit dem Kunden teilen — immer die richtige Version.

Chat

Intern zum Kunden abstimmen — am Vorgang, ohne Mail-Ping-Pong.

Aufgaben & Follow-up

Wiedervorlagen und To-dos je Kunde — kein Angebot bleibt liegen.

Copilot & Wissen

Der Copilot hilft bei Antworten und baut mit Ihnen eine Wissensdatenbank auf.

E-Mail-Kampagnen

Serienmails und Newsletter an Segmente — direkt aus dem CRM, mit Einwilligung.

SMS-Kampagnen

Aktionen und Erinnerungen aufs Handy Ihrer Kunden — auf Opt-in-Basis.

Social Media

Unterstützte Konten verbinden — zentrale Übersicht im Rahmen der Plattform-Schnittstellen.

Webseite-Anbindung

Leads von Ihrer Webseite laufen direkt ins System — wir helfen bei der Anbindung.

Alles zum Kunden

Eine Akte, die alles weiß.

Jeder Kontaktpunkt hängt am Kunden — Sie sehen die ganze Geschichte, nicht nur den letzten Schritt. So wissen Sie jederzeit, wer wann was gekauft hat, was offen ist und was als Nächstes ansteht.

  • 360°-Akte: Leads, Kontakte, Projekte, Angebote, Rechnungen verknüpft
  • Kommunikation: E-Mail aus dem Vorgang, interner Chat, Kampagnen
  • Vom Lead zur Rechnung — inkl. E-Rechnung, Follow-up angeschlossen
app.enimake.de/crm · kundenakte
Kundenakte · Muster GmbH
Lead erfasst · WebsiteMai
Angebot AN-0291 · 12.400 €angenommen
Projekt „Umbau" · 3 Termineläuft
Rechnung RE-0144 · E-Rechnungbezahlt
Newsletter Okt. · geöffnetKampagne
Kampagnen, Kanäle & Webseite

Erreichen Sie Ihre Kunden — aus einem System.

E-Mail-Kampagnen

Newsletter und Serienmails an Segmente — mit Bezug zum echten Kundenvorgang und Abmelde-Link.

SMS-Kampagnen

Aktionen, Termine und Erinnerungen aufs Handy Ihrer Kunden — auf Opt-in-Basis.

Social Media verknüpft

Unterstützte Plattformen verbinden — zentrale Übersicht im Umfang der Anbieter-Schnittstelle.

Webseite-Anbindung

Wir binden Ihre Webseite an — Leads laufen automatisch ein.

Webseite gestalten

Noch keine passende Webseite? Wir helfen Ihnen, sie zu gestalten.

Alles auf einen Blick

Kanäle, Kampagnen und Kunden zusammengeführt — kein Springen zwischen Tools.

Copilot & Wissensdatenbank

Der Copilot hilft, Sie geben frei.

Aus jeder Anfrage macht der Copilot einen Antwort-Entwurf — und mit der Zeit eine Wissensdatenbank. Sie sind der Operator.

Antwort-Entwurf

Anfrage kommt rein, Kontext ist bekannt — der Copilot erstellt den Entwurf, Sie prüfen und geben frei.

◆ Entwurf zur Freigabe

Wissensdatenbank

Gute Antworten werden gesammelt — wiederkehrende Fragen sind sofort beantwortet.

Überall nutzbar

Wissen steht dem ganzen Team zur Verfügung — auch für Kampagnen und Follow-up.

So greifen die Module ineinander

Sieben Module, ein Kunde.

Was Sie an einer Stelle erfassen, steht überall dort, wo es hingehört — vom Lead bis zur Rechnung.

Kontakte

Die zentrale Kundenakte — alles hängt am Kunden.

Projekte

Kundenprojekte anlegen und alles aufnehmen.

Angebote

Erstellen, verfolgen, in Rechnung wandeln.

Faktura

Rechnung & E-Rechnung direkt aus dem Vorgang.

Aufgaben

Follow-up und To-dos je Kunde.

Chat

Interne Abstimmung am Kundenvorgang.

Meine Dateien

Dokumente ablegen und mit dem Kunden teilen.

Kampagnen

E-Mail & SMS an Segmente — mit Einwilligung.

Was vor dem Umstieg gefragt wird

Kommen Leads von unserer Webseite automatisch ins System?
Ja. Wir binden Ihre Webseite an, sodass Anfragen direkt als Leads einlaufen. Für die datenschutzkonforme Erhebung auf Ihrer Webseite (Rechtsgrundlage/Einwilligung) bleiben Sie verantwortlich; die Verarbeitung erfolgt im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV).
Können wir E-Mail- und SMS-Kampagnen fahren?
Ja. Serienmails, Newsletter und SMS-Kampagnen starten Sie direkt aus dem CRM — mit Bezug zum echten Kundenvorgang. Werbliche Nachrichten setzen die Einwilligung voraus (bei E-Mail per Double-Opt-in); Abmelde-Link bzw. STOPP-Option sind eingebaut.
Lassen sich Social-Media-Plattformen verknüpfen?
Ja. Sie verbinden unterstützte Plattformen und behalten sie zentral im Blick — der Umfang richtet sich nach der jeweiligen Anbieter-Schnittstelle.
Entstehen Angebote und Rechnungen aus dem Kundenvorgang?
Ja. Aus dem Kontakt oder Projekt erstellen Sie Angebote und daraus direkt Rechnungen — inklusive E-Rechnung über das Faktura-Modul.
Wie hilft der Copilot?
Der Copilot erstellt Antwort-Entwürfe und baut mit Ihnen eine Wissensdatenbank auf. Freigegeben wird nichts ohne Sie — Sie sind der Operator.
Können wir Dateien direkt mit Kunden teilen?
Ja. Aus dem Dateimanager teilen Sie Dokumente direkt mit dem Kunden — immer die richtige Version, ohne Anhang-Chaos.

Bringen Sie Ihre Kunden an einen Ort.

Von der ersten Anfrage über Angebot und Rechnung bis zur Kampagne. Testen Sie das CRM kostenlos, ohne Zahlungsdaten — oder lassen Sie es sich in 20 Minuten zeigen.

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